意大利Garante对阿联酋航空罚款18万欧元:MEDIF健康表单告知不透明、乘客难以预先判断是否需填写,且7年保存期限超限

2026-10-09
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意大利Garante对阿联酋航空罚款18万欧元:MEDIF健康表单告知不透明、乘客难以预先判断是否需填写,且7年保存期限超限
欧洲数据保护委员会(EDPB)于2026年10月9日转载意大利数据保护局(Garante)对阿联酋航空(Emirates)的处罚摘要。该案决定作出日期为2026年5月14日,属国内案件,控制者为Emirates,涉及GDPR第5条、第12条与第13条,处罚方式为行政罚款并附加合规命令。

案情源于一名乘客的投诉:该乘客称Emirates要求其填写MEDIF表单(Medical Information for Fitness to Travel or Special Assistance,旅行适宜性/特殊协助医疗信息表),而她认为自己并不属于必须填写该表的乘客类别。该表收集乘客健康信息,以及其医生与陪同人员的数据;投诉人同时对相关数据处理所提供的信息提出质疑。

在征询意大利民航局意见后,Garante认定:在为确保航空运输安全、向残疾或行动不便乘客提供适当协助所必需的情形下,通过MEDIF表单处理健康数据可以合法,故未认定其在数据收集合法性上违反GDPR第5(1)(a)至(c)条、第6(1)条与第9条。

但Garante认定,Emirates未就该处理提供足够清晰、完整与透明的信息:乘客无法预先便利地判断自身状况是否需要填写MEDIF表单,也无法清晰辨识处理目的、法律依据与保存期限等关键信息。Garante另认定,MEDIF数据适用7年保存期限,相对于评估旅行适宜性与行程中提供协助的目的而言过长。

据此,Garante就违反GDPR第5(1)(a)条、第5(1)(e)条、第12条与第13条对Emirates处以18万欧元行政罚款,并命令其在30日内整改:明确界定须填写MEDIF表单的乘客类别、具体说明哪些栏目与字段为必需,并为MEDIF数据设定适当保存期限、删除超出新定期限仍被留存的数据。在确定罚款金额时,Garante考虑了涉案乘客数量相对于Emirates整体客户群较为有限、不存在歧视投诉人的意图、已施加的整改措施,以及该公司此前无数据保护违规记录等因素。

合规专题: 敏感个人信息 告知义务 数据存储

来源:欧洲数据保护委员会(EDPB)转载意大利Garante处罚

来源网址: https://www.edpb.europa.eu/news/italian-dpa-fines-emirates-eur-180-000-for-infringements-concerning-passengers-health-data_en