美国FTC终局裁定Cox Media Group等三家公司合计支付93万美元:虚构"主动聆听"AI语音数据营销服务

2026-08-27
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美国FTC终局裁定Cox Media Group等三家公司合计支付93万美元:虚构"主动聆听"AI语音数据营销服务
美国联邦贸易委员会(FTC)终局裁定,要求Cox Media Group(CMG)及另两家公司合计支付93万美元,就其"主动聆听"(Active Listening)AI驱动营销服务欺骗客户的指控达成和解。FTC在5月首次公布的三起独立诉状中指控,佐治亚州媒体营销公司CMG Media Corporation(经营名Cox Media Group)与其合作的两家营销公司新罕布什尔州MindSift LLC、威斯康星州1010 Digital Works LLC,宣称使用特殊算法监听并识别智能设备中的相关对话,从而向特定地理区域的消费者定向投放广告,构成欺骗。实际上该营销服务并不基于语音数据,消费者也未曾选择加入该服务。FTC强调,如果该服务真如宣传般运行,在未取得充分同意的情况下收集和使用消费者语音数据本身就违反FTC法。根据和解令,CMG支付88万美元,MindSift与1010 Digital Works各支付2.5万美元,用于向受影响的CMG客户提供救济;各被告还被禁止就其广告营销服务的性质特征、语音数据的收集使用及消费者是否同意披露语音数据、以及地理定向能力作出任何虚假陈述。委员会在收到两份公众意见后以2比0投票终局批准了该同意令。