联邦法官批准Amazon 225万美元FCRA和解：身份盗窃受害者记录请求权获司法保障

根据FTC调查及司法部起诉书，Amazon长期拒绝向身份盗窃受害者提供此类记录：客服人员常以“安全”或“隐私”为由拒绝，要求受害者先“猜出”窃贼所使用的账户名，有消费者尝试30次仍无法获得记录；Amazon甚至拒绝向经授权的执法机构提供资料，且未在规定时限内作出响应。

FTC指出，Amazon直到2025年初才制定书面响应政策，且仅在其得知FTC调查之后。FTC消费者保护局局长批评Amazon让身份盗窃受害者陷入“卡夫卡式”困境，并强调225万美元是该条款下有史以来最高额罚款。和解令同时永久禁止Amazon再违反609(e)条，并要求其在网站上公示受害者的记录申请途径。

此案由FTC调查并移送司法部，在哥伦比亚特区联邦法院起诉，是FTC依据FCRA 609(e)条提起的第二起案件（首起为2020年针对Kohl's）。案件表明，美国监管机构正加大对企业不履行法定数据提供义务的追责力度，也提醒跨境电商与数据驱动型企业须重视消费者信用与身份信息安全合规。