处罚日期:2025-06-18
海南航空等14款App向第三方提供个人信息未获单独同意案(2025年6月通报)
处罚单位
国家网络安全通报中心/国家计算机病毒应急处理中心
被处罚单位
海南航空、诚通证券、兴业证券等14家
处罚原因:向第三方提供个人信息时未告知接收方信息并取得个人的单独同意,违反个人信息保护法第23条
处罚措施:通报+责令限期整改
【案件背景】
2025年6月18日,国家网络安全通报中心发布消息,经国家计算机病毒应急处理中心检测(检测时间为2025年5月23日至6月11日),64款移动应用存在违法违规收集使用个人信息的情况。此次通报是2025年4月通报67款App之后的连续行动,覆盖餐饮、出行、金融、招聘等多个行业。其中,「个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息时,未向个人告知接收方信息并取得个人的单独同意」这一违规事项涉及14款移动应用,包括《海南航空》(版本10.2.0)、《诚通证券》《兴业证券优理宝》《五矿证券》《申港证券》《货拉拉》《海峡银行》《龙江银行》《乌海银行》《易招聘》《找朋友》《社区慧生活》《雷电SDK》《宇视云》等。海南航空和货拉拉作为出行领域的头部品牌被点名尤为引人关注。
【违法事实】
该14款应用存在的核心违规行为为:
1. 向第三方提供个人信息时未履行告知义务:当这些应用将收集的用户个人信息提供给其他个人信息处理者(如第三方SDK运营方、数据分析服务商、广告合作方等)时,未向用户告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。
2. 未取得个人的单独同意:《个人信息保护法》第二十三条明确规定,个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的,应当向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得个人的单独同意。该14款应用均未履行此项义务。
3. 涉及面广、覆盖多个关键行业:被通报的14款应用涉及航空(海南航空)、货运(货拉拉)、金融(诚通证券、兴业证券、五矿证券、申港证券、龙江银行、乌海银行、海峡银行)、招聘(易招聘)、社交(找朋友)、社区服务(社区慧生活)、SDK(雷电SDK)、智能设备(宇视云)等多个行业。
4. 以海南航空为例,其App在向第三方提供用户个人信息时,用户完全不知情其数据被共享给哪些主体、用于何种目的——这一情况在航空出行场景中尤为严重,因为航空App通常会收集用户的实名信息、证件信息和行程数据等高度敏感的个人信息。
【处理决定】
国家网络安全通报中心通报所有64款App,要求限期完成整改。逾期不整改的,将依法依规进行处置。
【典型意义】
该案集中体现了「单独同意」作为中国个人信息保护法的一项独特核心制度在执法中的全面落地。与一般同意不同,单独同意是针对向第三方提供、处理敏感信息、跨境传输、公开等高风险处理行为的更高标准同意要求——不能与其他授权事项捆绑,必须单独、明确地征求用户同意。此次通报将该要求覆盖到航空、物流、金融等多个关键行业,表明监管机构正在系统性地推进「单独同意」制度的全面执行。特别是知名大企业(海南航空、货拉拉等)被点名,对整个行业的合规水平提出了更高的要求。
2025年6月18日,国家网络安全通报中心发布消息,经国家计算机病毒应急处理中心检测(检测时间为2025年5月23日至6月11日),64款移动应用存在违法违规收集使用个人信息的情况。此次通报是2025年4月通报67款App之后的连续行动,覆盖餐饮、出行、金融、招聘等多个行业。其中,「个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息时,未向个人告知接收方信息并取得个人的单独同意」这一违规事项涉及14款移动应用,包括《海南航空》(版本10.2.0)、《诚通证券》《兴业证券优理宝》《五矿证券》《申港证券》《货拉拉》《海峡银行》《龙江银行》《乌海银行》《易招聘》《找朋友》《社区慧生活》《雷电SDK》《宇视云》等。海南航空和货拉拉作为出行领域的头部品牌被点名尤为引人关注。
【违法事实】
该14款应用存在的核心违规行为为:
1. 向第三方提供个人信息时未履行告知义务:当这些应用将收集的用户个人信息提供给其他个人信息处理者(如第三方SDK运营方、数据分析服务商、广告合作方等)时,未向用户告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。
2. 未取得个人的单独同意:《个人信息保护法》第二十三条明确规定,个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的,应当向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得个人的单独同意。该14款应用均未履行此项义务。
3. 涉及面广、覆盖多个关键行业:被通报的14款应用涉及航空(海南航空)、货运(货拉拉)、金融(诚通证券、兴业证券、五矿证券、申港证券、龙江银行、乌海银行、海峡银行)、招聘(易招聘)、社交(找朋友)、社区服务(社区慧生活)、SDK(雷电SDK)、智能设备(宇视云)等多个行业。
4. 以海南航空为例,其App在向第三方提供用户个人信息时,用户完全不知情其数据被共享给哪些主体、用于何种目的——这一情况在航空出行场景中尤为严重,因为航空App通常会收集用户的实名信息、证件信息和行程数据等高度敏感的个人信息。
【处理决定】
国家网络安全通报中心通报所有64款App,要求限期完成整改。逾期不整改的,将依法依规进行处置。
【典型意义】
该案集中体现了「单独同意」作为中国个人信息保护法的一项独特核心制度在执法中的全面落地。与一般同意不同,单独同意是针对向第三方提供、处理敏感信息、跨境传输、公开等高风险处理行为的更高标准同意要求——不能与其他授权事项捆绑,必须单独、明确地征求用户同意。此次通报将该要求覆盖到航空、物流、金融等多个关键行业,表明监管机构正在系统性地推进「单独同意」制度的全面执行。特别是知名大企业(海南航空、货拉拉等)被点名,对整个行业的合规水平提出了更高的要求。