处罚日期:2022-10-15
罚款:EUR 60,000.00
西班牙AEPD对Vueling航空公司网站Cookie同意墙设计和追踪透明度不足处以罚款案
处罚单位
西班牙数据保护局(AEPD)
被处罚单位
Vueling Airlines S.A.
处罚措施:GDPR/LSSI罚款6万欧元+30日内整改
【案件背景】
2022年10月,西班牙数据保护局(AEPD)在对Vueling航空公司网站的检查中发现,其Cookie横幅(Cookie banner)的设计违反GDPR和西班牙《信息社会服务法》(LSSI)关于Cookie同意的要求。Vueling是一家拥有超过3000万乘客的大型欧洲廉价航空公司。
【违法事实】
AEPD认定Vueling网站的Cookie管理存在以下问题:一是Cookie横幅没有提供'拒绝所有非必要Cookie'的选项——用户只能选择'接受所有'或进入'设置'页面逐一配置,没有一键拒绝的选项;二是即使进入设置页面,非必要的分析类和广告类Cookie被预先勾选——用户需要逐个取消勾选以拒绝,这是增加拒绝成本的'暗黑模式'设计;三是Cookie使用声明中未清楚列出所有第三方Cookie的提供者名称和用途——仅仅笼统地提到'我们使用Cookie进行分析和广告'不满足透明度要求;四是部分营销Cookie的存续期长达2年,远超合理必要期限。
【处罚决定】
AEPD对Vueling处以合计6万欧元罚款(GDPR部分3万欧元+LSSI部分3万欧元),要求网站在30天内整改Cookie同意机制——提供与'接受所有'同等便利的'拒绝所有'按钮,取消预勾选,详细列明每个第三方Cookie的名称、提供者和用途。
【典型意义】
一是虽然罚款金额较小(6万欧元),但本案覆盖了Cookie合规的多个细节维度;二是预勾选是非必要的Cookie被视为无效同意,这是ePrivacy和GDPR长期确立的共识;三是提醒所有运营面向欧盟用户网站的企业——无论企业规模大小,Cookie合规不是可选项;四是Cookie存续期是常被忽视的合规维度——非必要Cookie不应设置过长的有效期。
2022年10月,西班牙数据保护局(AEPD)在对Vueling航空公司网站的检查中发现,其Cookie横幅(Cookie banner)的设计违反GDPR和西班牙《信息社会服务法》(LSSI)关于Cookie同意的要求。Vueling是一家拥有超过3000万乘客的大型欧洲廉价航空公司。
【违法事实】
AEPD认定Vueling网站的Cookie管理存在以下问题:一是Cookie横幅没有提供'拒绝所有非必要Cookie'的选项——用户只能选择'接受所有'或进入'设置'页面逐一配置,没有一键拒绝的选项;二是即使进入设置页面,非必要的分析类和广告类Cookie被预先勾选——用户需要逐个取消勾选以拒绝,这是增加拒绝成本的'暗黑模式'设计;三是Cookie使用声明中未清楚列出所有第三方Cookie的提供者名称和用途——仅仅笼统地提到'我们使用Cookie进行分析和广告'不满足透明度要求;四是部分营销Cookie的存续期长达2年,远超合理必要期限。
【处罚决定】
AEPD对Vueling处以合计6万欧元罚款(GDPR部分3万欧元+LSSI部分3万欧元),要求网站在30天内整改Cookie同意机制——提供与'接受所有'同等便利的'拒绝所有'按钮,取消预勾选,详细列明每个第三方Cookie的名称、提供者和用途。
【典型意义】
一是虽然罚款金额较小(6万欧元),但本案覆盖了Cookie合规的多个细节维度;二是预勾选是非必要的Cookie被视为无效同意,这是ePrivacy和GDPR长期确立的共识;三是提醒所有运营面向欧盟用户网站的企业——无论企业规模大小,Cookie合规不是可选项;四是Cookie存续期是常被忽视的合规维度——非必要Cookie不应设置过长的有效期。